Termos de Uso

Última atualização: 17 de julho de 2026

Estes termos regulam o uso do anotei, assistente financeiro pessoal que funciona pelo WhatsApp. Ao assinar e usar o serviço, você concorda com eles. Escrevemos tudo em linguagem direta — se algo não ficar claro, escreve pra gente: contato@anoteiapp.com.br.

1. O que é o serviço

O anotei registra os gastos e recebimentos que você informa por texto ou áudio no WhatsApp, categoriza com inteligência artificial e devolve relatórios, metas de orçamento com alertas e um resumo semanal automático.

2. O que o serviço NÃO é

• Não é consultoria financeira, contábil ou de investimentos. Os relatórios e alertas são informativos, baseados exclusivamente nos dados que você registra. Decisões financeiras são suas — pra orientação profissional, procure um especialista habilitado.
• Não é um banco nem instituição de pagamento. O anotei não acessa suas contas bancárias, não movimenta dinheiro e não guarda dados de cartão.

3. Assinatura, pagamento e renovação

• O serviço custa R$ 19,90 por mês, com renovação automática, processado pela plataforma Cakto.
• Sem fidelidade: você pode cancelar quando quiser (seção 4).
• Podemos ajustar o preço no futuro — se isso acontecer, você será avisado com antecedência e poderá cancelar antes da renovação com o novo valor.

4. Cancelamento e reembolso

• Cancelar: pelo link "gerenciar assinatura" no e-mail da sua compra (Cakto), ou escrevendo pra contato@anoteiapp.com.br — processamos em até 24h úteis. Você também pode pedir as instruções mandando "quero cancelar" pro próprio bot.
• O cancelamento interrompe as cobranças futuras; o acesso continua até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento (art. 49 do CDC): nos primeiros 7 dias após a primeira contratação, você pode desistir e receber reembolso integral.

5. Uso aceitável

• Uma assinatura corresponde a um número de WhatsApp;
• É proibido usar o serviço pra fins ilícitos, tentar burlar a segurança ou sobrecarregar a plataforma deliberadamente;
• Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.

6. Precisão da IA e responsabilidade

• A interpretação por IA é muito boa, mas pode errar (valor, categoria, transcrição de áudio). Por isso o anotei sempre confirma o que registrou e oferece comandos pra corrigir e apagar. Cabe a você conferir as confirmações.
• O serviço depende de plataformas de terceiros (WhatsApp/Meta, provedores de nuvem). Trabalhamos pra máxima disponibilidade, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.
• Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese admitida em lei, fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

7. Privacidade

O tratamento dos seus dados é detalhado na nossa Política de Privacidade — inclusive como pedir acesso, exportação ou exclusão.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas pelo WhatsApp ou e-mail antes de entrarem em vigor. Seguir usando o serviço após o aviso significa concordância.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Criciúma/SC, sem prejuízo do seu direito, como consumidor, de optar pelo foro do seu domicílio.

Dúvidas? contato@anoteiapp.com.br 💚